Afgelopen week sprak ik directeur die ook een fanatieke wielrenner is die zich afvroeg waarom hij ondanks al zijn trainingsuren nauwelijks sneller werd.
Zijn Strava zag er indrukwekkend uit. Veel kilometers, veel hoogtemeters, veel trainingsuren.
De data suggereerde dat hij goed bezig was.
Maar de werkelijkheid was anders.
Toen we verder keken bleek:
· vrijwel alle trainingen in dezelfde intensiteitszone
· weinig herstelmomenten
· nauwelijks intervaltraining
· steeds dezelfde routes
Zijn Strava-dashboard liet zien wat hij deed. Maar niet wat hij miste!
In organisaties zie ik hetzelfde gebeuren. Management dashboards worden steeds beter. AI genereert analyses. Rapportages worden steeds uitgebreider.
Toch worden er regelmatig beslissingen genomen op basis van een deel van het verhaal. Want dashboards laten vooral zien wat meetbaar is.
Niet:
· wat mensen niet uitspreken
· welke weerstand onder de oppervlakte leeft
· waarom een team niet beweegt
· welke gesprekken worden vermeden
· welk gedrag resultaten daadwerkelijk veroorzaakt
Net zoals Strava niet laat zien waarom een wielrenner stagneert.
Data is waardevol. Maar zonder context kan data ook een gevaarlijke vorm van schijnzekerheid creëren.
De vraag is daarom niet: "Welke data hebben we?"
Maar: "Welk deel van het verhaal ontbreekt nog?"
Bij BOOST Training helpen we leiders, ondernemers en professionals verder te kijken dan de cijfers alleen. Want duurzame verbetering ontstaat zelden door nóg meer data. Maar door beter te begrijpen welk gedrag erachter schuilgaat.
Benieuwd welke blinde vlekken jouw dashboard, KPI's of managementinformatie mogelijk niet laten zien? Stuur me een bericht of plan een vrijblijvende intake. Vaak levert één goed gesprek meer inzicht op dan een extra rapportage.